Besluite kan redelik moeilik wees om te neem, selfs vir iets so eenvoudig soos om te besluit wat u vir aandete moet hê, maar nooit industriële of munisipale afvalwaterbehandelingsproses.

Besluite kan nog ingewikkelder raak as meer mense betrokke is, want almal moet oor iets saamstem. Daar kan verskillende menings wees oor wat daardie besluit moet wees. As 'n groep vriende besluit wat om te eet, kan daar 'n lang proses bespreek word wie wil hê, wat mense allergies kan wees, of sekere mense vegetariërs of veganiste is, ens.

Hierdie soortgelyke proses kom voor by die verkryging van 'n nuwe of toegeruste industriële of munisipale afvalwaterbehandelingsstelselproses.

Laat ons sê een van die vriende het onlangs 'n nuwe restaurant probeer wat hulle regtig geniet het, en hulle stel dit een aand voor hulle besluit waar hulle aandete gaan eet, dit aan hul groep vriende voor. Sommige van die ander vriende wil miskien iets nuuts probeer, terwyl ander dalk skepties is.

Daarom kan die vriend wat op hierdie nuwe plek geëet het, dit aan die ander probeer verkoop deur te sê hoeveel hulle van die kos geniet het. Een vriend vra miskien wat die restaurant op die spyskaart gehad het. 'N Ander vriend vra miskien hoeveel kos dit kos. Nog 'n vriend vra of die vriend wat daar geëet het, dink dat die kos iets is wat hulle sal geniet.

Voor- en nadele sal geweeg word en dit sal tot stemming gebring word. In sommige gevalle sal meer gewig bygedra word tot die stem van die vriend wat die rekening betaal as een persoon betaal.

Soos hierbo bespreek, kan hierdie proses in 'n nywerheids- of munisipale omgewing waargeneem word. Of die oplossingsverskaffer aanvanklik die potensiële koper nader of die koper die oplossingsverskaffer nader, die aankooponderneming moet 'n proses ondergaan waar verskeie departemente en posisies betrokke is voordat die finale besluit geneem word, die behandeling van water of die behandeling van afvalwater goedgekeur word, en stelsels aangekoop word. .

Kom ons kyk hoe hierdie proses kan verloop, en wie kan betrokke wees as 'n nywerheidsonderneming of 'n klein / middelgroot munisipaliteit belangstel om 'n stelsel binne hul nuwe of bestaande te implementeer afvalwaterbehandelingsproses.

'N artikel deur Frederick E. Webster jr. en Yoram Wind in die Journal of Marketing bied 'n algemene model van organisatoriese koopgedrag. Webster en Wind definieer vyf rolle binne die koperorganisasie wat by die besluitnemingsproses betrokke is:

Gebruikers - dié wat die produk of diens gebruik

Invloede - personeel wat die besluitnemingsproses direk of indirek beïnvloed deur inligtings- en evalueringskriteria vir die produk / diens en die alternatiewe daarvan aan te bied

Besluitnemers - personeel met die magtiging om finale besluite oor produkte, spesifikasies en verskaffers te neem

Kopers - diegene wat die kontraktuele ooreenkoms rakende verskaffers en produkte hanteer

Hekwagters - enigiemand wat die vloei van inligting tussen die verkoper en die koper beheer

Veelvuldige organisatoriese personeel kan in elk van hierdie rolle inpas, afhangende van die omstandighede van die verkryging, net soos een persoon in verskillende rolle kan inpas.

Byvoorbeeld, 'n senior of hoofingenieur kan 'n gebruiker, 'n beïnvloeder of 'n hekwagter wees, almal binne dieselfde koopbesluitproses. Dit beteken dat daar nie 'n vaste hiërargie vir die vyf rolle is nie, maar oor die algemeen kan ons aanvaar dat die besluitnemers en kopers aan die bopunt is, die hekwagte en beïnvloeders in die middel, en die gebruikers onderaan hierdie hiërargie.

Die hiërargie het egter min met die prosesketting te doen. In die meeste gevalle sal die oorspronklike kontakpunt in die organisasie, of dit nou 'n gebruiker, 'n invloed is of 'n besluit is, 'n poortwagter word. Dan sal daar heen en weer kommunikasie plaasvind tussen die hekwagter (s) en die oplossingsverskaffer terwyl die beïnvloeders die voordele en nadele met die besluitnemers bespreek. Die proses sal eindig met óf geen ooreenkoms nie, óf die kopers sal finale ooreenkomste met die verkoper uitwerk.

Daarom sal die ketting oor die algemeen vorder as Gatekeeper tot Influencer to Decider to Buyer.

Gebruikers is nie by die besluitneming betrokke nie, tensy hulle ook 'n rol speel in die beïnvloeding of hekwagter in 'n spesifieke verkrygingspesifikasieproses.

Wie pas dus in watter rolle?

Wel, dit kan wissel afhangende van wie in die organisasie oor die stelsel gehoor het en waarvandaan.

Byvoorbeeld, iemand van 'n ingenieur tot 'n projekbestuurder tot 'n departementshoof kan 'n artikel wat aanlyn of in 'n tydskrif gepubliseer is, sien of 'n toekenning ontvang vir 'n water- of afvalwaterbehandelingstelsel. Dit stimuleer hul belangstelling om hierdie stelsel te wil implementeer in hul water- of afvalwaterbehandelingsproses.

As hulle 'n onderneming oor die stelsel kontak, word hulle 'n hekwagter. Terwyl bykans enige lid van 'n organisasie kan inpas in enige rol, afhangende van verskillende omstandighede.

Ons kan veralgemenings maak op grond van een tipiese verkoopproses in water / afvalwaterbehandeling.

Byvoorbeeld, 'n verkoopsverteenwoordiger by 'n waterbehandelingsonderneming is gerig op Senior Ingenieurs van maatskappye wat papierprodukte vervaardig. Die verkoopspersoon stel die belangstelling van 'n senior ingenieur in die belofte van 'n afvalwaterbehandelingstelsel wat die prosesdoeltreffendheid van hul pulp- en papierbehandelingsproses kan verbeter.

Daarom bring die Senior Ingenieur die stelsel na die aanlegbestuurder. Enige vrae van hierdie Bestuurder word via die Ingenieur aan die verkoopsman oorgedra. Die bestuurder kan voortgaan om die stelsel deur die opdragketting te stoot, na die departementshoof, vise-president of besturende direkteur.

Die ingenieur en bestuurder kan hul besluite beïnvloed deur hul tegniese kennis te gebruik om die produksie- en kostevoordele van die stelsel in hul bestaande water- of afvalwaterbehandelingsproses te bespreek.

Miskien gebruik hulle eksterne bronne soos artikels en gevallestudies om aan te toon hoe die stelsel in die verlede gewerk het. Daarom kan die sake-saak selfs opwaarts aan die uitvoerende hoof van die maatskappy voorgelê word.

As die bestuurders op hoër vlak besluit om die stelsel te implementeer (sowel as enige spesifikasies), word die aankoopbesonderhede aan die aankoopdepartement deurgegee, wat kontrakte en ooreenkomste met die oplossingsverskaffer en installerende kontrakteur bespreek.

Vir 'n industriële of munisipale afvalwaterbehandelingstelsel aankoop, kan organisasiepersoneel oor die algemeen soos volg verdeel word:

Gebruikers - gewoonlik mense wat op die vloer werk, soos bestuurders en onderhoudspersoneel wat uit ingenieurs of kundige bestuurders bestaan.

Hekwagters - wie die eerste kontak met 'n verkoopsverteenwoordiger maak, kan gewoonlik enige ingenieur, bestuurders, presidente en vise-presidente wees, of selfs 'n uitvoerende hoof.

Invloede - tegniese personeel binne die koperonderneming, skrywers en redakteurs van tydskrifte en webwerwe met tegnologie (eksterne invloed)

Besluite - hoër uitvoerende spanpersoneel wat die finale besluit neem

Kopers - meestal die maatskappy of munisipaliteit se aankoopafdeling

Opsommingstabel van die vyf kooprolle en die moontlike organisatoriese posisies wat hulle kan pas in die geval van 'n afvalwaterbehandelingsisteem

In werklikheid kan die aantal en tipe mense wat by 'n maatskappybesluit betrokke is, verskil, afhangende van die omvang van die aankoop en die grootte van die betrokke onderneming. 'N Groter maatskappy of munisipaliteit met veelvuldige liggings mag die CEO of besturende direkteur nie betrek by die besluit vir 'n water- of afvalwaterbehandelingstelsel op 'n enkele plek nie.

Met waterbehandelingstelsels is dit egter sekerlik 'n waarborg dat ingenieurs en ander tegniese personeel ten minste as 'n invloedryker betrokke sal wees, indien nie Besluiters van die stelsel in hul water- of afvalwaterbehandelingsproses nie.

Pas u in een van hierdie rolle en wil u 'n oplossing vir water- of afvalwaterbehandeling voorstel of spesifiseer om u onderneming of munisipaliteite se doelwitte vir afvalwaterbehandelingsproses te optimaliseer?

Kontak Genesis Water Technologies by 1-877-267-3699 in die VSA of per e-pos by customersupport@genesiswatertech.com vir 'n aanvanklike konsultasie.

Ons kan u beslis adviseer oor 'n spesifieke behandelingsoplossing waarop almal kan saamstem!