Besluite kan redelik moeilik wees om te neem, selfs vir iets so eenvoudig soos om te besluit wat om vir aandete te eet, maak nie saak nie industriële of munisipale afvalwaterbehandelingsproses.

Besluite kan selfs meer ingewikkeld raak wanneer meer mense betrokke is, want almal moet oor iets saamstem. Daar kan verskillende menings wees oor wat daardie besluit moet wees. As 'n groep vriende besluit wat om vir aandete te eet, kan daar 'n lang proses wees om te bespreek wie wat wil hê, waarvoor sommige mense allergies kan wees, of sekere mense vegetariër of vegan is, ens.

Hierdie soortgelyke proses vind plaas in die verkryging van 'n nuwe of heraangepaste industriële of munisipale afvalwaterbehandelingstelselproses.

Kom ons sê een van die vriende het onlangs 'n nuwe restaurant probeer wat hulle baie geniet het, so een aand toe hulle besluit het waar om aandete te eet, stel hulle dit aan hul groep vriende voor. Sommige van die ander vriende wil dalk iets nuuts probeer terwyl ander dalk skepties is.

Daarom kan die vriend wat by hierdie nuwe plek geëet het, probeer om dit aan die ander te verkoop deur te sê hoeveel hulle die kos geniet het. Een vriend mag dalk vra wat die restaurant op die spyskaart gehad het. 'n Ander vriend kan dalk vra hoeveel die kos kos. Nog 'n vriend kan vra of die vriend wat daar geëet het, dink die kos is iets wat hulle sal geniet.

Voor- en nadele sal opgeweeg word en dit sal tot stemming gebring word. In sommige gevalle sal meer gewig gevoeg word by die stem van die vriend wat die rekening betaal as een persoon betaal.

Soos hierbo bespreek, kan hierdie proses in 'n industrie of munisipale omgewing waargeneem word. Of die oplossingsverskaffer die potensiële koper aanvanklik nader of die koper die oplossingsverskaffer nader, die aankoopmaatskappy moet deur 'n proses gaan wat verskeie departemente en posisies betrek voordat die finale besluit geneem word, waterbehandeling of afvalwaterbehandelingsproses goedgekeur word, en stelsels aangekoop word. .

Kom ons kyk hoe hierdie proses kan gebeur, en wie kan betrokke wees as 'n nywerheidsmaatskappy of klein/middelgrootte munisipaliteit sou belangstel om 'n stelsel binne hul nuwe of bestaande te implementeer afvalwaterbehandelingsproses.

'N artikel deur Frederick E. Webster Jr. en Yoram Wind in die Journal of Marketing bied 'n algemene model van organisatoriese koopgedrag. Webster en Wind definieer vyf rolle binne die koper se organisasie wat by die besluitnemingsproses betrokke is:

Gebruikers - diegene wat die produk of diens sal gebruik

Invloede - personeel wat direk of indirek die besluitnemingsproses beïnvloed deur inligting en evalueringskriteria vir die produk/diens en sy alternatiewe aan te bied

Besluiters – personeel met die gesag om finale besluite oor produkte, spesifikasies en verskaffers te neem

Kopers – diegene wat met die kontraktuele ooreenkoms met betrekking tot verskaffers en produkte handel

Hekwagters – enigiemand wat die vloei van inligting tussen die verkoper en die koper beheer

Verskeie organisatoriese personeel kan in elk van hierdie rolle inpas, afhangende van die omstandighede van die verkryging, net soos een persoon in verskeie rolle kan inpas.

Byvoorbeeld, 'n senior of hoofingenieur kan 'n gebruiker, 'n beïnvloeder of 'n hekwagter wees, alles binne dieselfde koopbesluitproses. Dit beteken daar is nie 'n vasgestelde hiërargie vir die vyf rolle nie, maar oor die algemeen kan ons aanvaar dat die Besluiters en Kopers bo is, die Hekwagters en Beïnvloeders in die middel, en die Gebruikers onderaan hierdie hiërargie.

Die hiërargie sal egter min met die prosesketting te doen hê. In die meeste gevalle sal die oorspronklike kontakpunt in die organisasie, of dit nou 'n gebruiker, beïnvloeder of besluitnemer is, tipies 'n hekwagter word. Dan sal daar heen en weer kommunikasie wees tussen die Hekwagter(s) en die oplossingverskaffer terwyl die Beïnvloeders die voordele en nadele met die Besluiters bespreek. Die proses sal eindig met óf geen ooreenkoms óf dat die Kopers finale ooreenkomste met die ondernemer uitwerk.

Daarom sal die ketting oor die algemeen vorder as Hekwagter tot Beïnvloeder tot Besluiter tot Koper.

Gebruikers is nie betrokke by die besluitneming nie, tensy hulle ook verdubbel in 'n Beïnvloeder- of Hekwagter-rol in 'n spesifieke verkrygingspesifikasieproses.

So wie pas in watter rolle?

Wel, dit kan wissel na gelang van wie in die organisasie van die stelsel gehoor het en van waar.

Byvoorbeeld, enigiemand, van 'n ingenieur tot 'n projekbestuurder tot 'n departementshoof, kan 'n artikel sien wat aanlyn of in 'n tydskrif gepubliseer is of 'n toekenning wat gewen is oor 'n water- of afvalwaterbehandelingstelsel. Dit prikkel hul belangstelling om hierdie stelsel in hul water- of afvalwaterbehandelingsproses te wil implementeer.

Wanneer hulle 'n maatskappy oor die stelsel kontak, word hulle 'n Hekwagter. Terwyl byna enige lid van 'n organisasie in enige rol kan inpas, afhangende van verskeie omstandighede.

Ons kan 'n paar veralgemenings maak gebaseer op een tipiese verkoopsproses in water/afvalwaterbehandeling.

Byvoorbeeld, 'n verkoopsverteenwoordiger by 'n waterbehandelingsmaatskappy teiken Senior Ingenieurs van maatskappye wat papierprodukte vervaardig. Die verkoopspersoon vang die belangstelling van 'n Senior Ingenieur met die belofte van 'n afvalwaterbehandelingstelsel wat die prosesdoeltreffendheid van hul pulp- en papier-afvalwaterbehandelingsproses kan verbeter.

Daarom bring die Senior Ingenieur die stelsel na die aanlegbestuurder. Enige vrae van hierdie Bestuurder word deur die Ingenieur aan die verkoopspersoon oorgedra. Die Bestuurder kan voortgaan om die stelsel op te stoot in die bevelsketting, na die Departementshoof, Visepresident of Besturende Direkteur.

Die Ingenieur en Bestuurder kan hul besluite beïnvloed deur hul tegniese kennis te gebruik om die produksie- en kostevoordele van die stelsel in hul bestaande water- of afvalwaterbehandelingsproses te bespreek.

Miskien gebruik hulle eksterne hulpbronne soos artikels en gevallestudies om te wys hoe die stelsel in die verlede gewerk het. Daarom kan die sakesaak selfs opwaarts aan die maatskappy se HUB voorgehou word.

Sou die hoërvlakbestuurders besluit om die stelsel te implementeer (sowel as enige spesifikasies) word die besonderhede van die aankoop aan die Aankope-afdeling deurgegee wat kontrakte en ooreenkomste met die oplossingverskaffer en installerende kontrakteur bespreek.

Vir 'n industriële of munisipale afvalwaterbehandelingstelsel aankoop, organisatoriese personeel kan oor die algemeen soos volg onder die kooprolle verdeel word:

Gebruikers - tipies mense wat op die vloer werk soos operateurs en instandhoudingspan wat uit ingenieurs of geskoolde operateurs kan bestaan.

Hekwagters – gewoonlik kan wie die eerste kontak maak met 'n verkoopsverteenwoordiger enige vlak van ingenieur, bestuurders, presidente en visepresidente wees, of selfs 'n uitvoerende hoof.

Invloede - tegniese personeel binne die kopersmaatskappy, skrywers en redakteurs van tydskrifte en webwerwe wat tegnologie bevat (eksterne invloed)

Besluiters – hoër uitvoerende spanpersoneel wat die finale besluit neem

Kopers – mees tipies die maatskappy of munisipaliteite se aankoopafdeling

Samevattende tabel van die vyf kooprolle en die moontlike organisatoriese posisies wat hulle kan pas in die geval van 'n afvalwaterbehandelingstelsel

In werklikheid kan die aantal en tipe mense wat by 'n maatskappybesluit betrokke kan wees, verskil, afhangende van die skaal van die aankoop en die grootte van die betrokke maatskappy. 'n Groter maatskappy of munisipaliteit met veelvuldige liggings mag nie die HUB of Besturende Direkteur betrek by die besluit vir 'n water- of afvalwaterbehandelingstelsel op 'n enkele plek nie.

Met waterbehandelingstelsels is dit egter beslis 'n waarborg dat ingenieurs en ander tegniese personeel ten minste as Beïnvloeders betrokke sal wees indien nie Besluiters van die stelsel in hul water- of afvalwaterbehandelingsproses nie.

Pas jy in een van hierdie rolle, en wil jy 'n water- of afvalwaterbehandelingsoplossing voorstel of spesifiseer om jou maatskappy of munisipaliteit se afvalwaterbehandelingsprosesdoelwitte te bereik of te optimaliseer?

Kontak Genesis Water Technologies by 1-877-267-3699 in die VSA of per e-pos by customersupport@genesiswatertech.com vir 'n aanvanklike konsultasie.

Ons kan jou beslis raad gee oor 'n spesifieke behandelingsoplossing waaroor almal kan saamstem!